Allgemeine Geschäftsbedingungen


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten zwischen Kunden („Campern“) und der Campinga GmbH, Charlottenstraße 4, Rocket Tower 17th Floor, 10969 Berlin („CAMPSY“) für über die Website www.campsy.de („Website“), per E-Mail oder telefonisch vermittelte Angebote und Verträge.

1. CAMPSY Dienstleistungen

1.1 CAMPSY bietet Campern, die auf der Suche nach Unterkünften auf Zelt- und Campingplätzen sind, eine Website mit einer passenden Suchfunktion. Camper können eine Anfrage für eine Reservierung für einen Campingplatz bei den aufgeführten Anbietern („Campsy-Partner“) direkt über die Website abgeben. Ein entsprechender Vertrag mit einem Campsy-Partner kommt dann per E-Mail-Verkehr (Angebot durch den Campsy-Partner über Campsy, Bestätigung durch den Camper) zustande.
1.2 CAMPSY präsentiert die Angebote der Campsy-Partner auf der Website und bearbeitet Anfragen von Campern. Ein Vertrag, der auf Grund einer Reservierung über die Website zustande kommt, wird ausschließlich nur zwischen dem Camper und dem Campsy-Partner geschlossen, CAMPSY ist nicht Partei dieses Vertrages. Mit CAMPSY besteht ein eigener Vertrag mit dem Ziel der Vermittlung eines Campsy-Partners über die Website, per E-Mail oder per Telefon.

2. Buchungsvorgang: Buchungsanfrage des Campers, Vertragsschluss zwischen Camper und Campsy-Partner

2.1 Ein Camper kann eine unverbindliche Buchungsanfrage über das entsprechende Formular auf der Website aufgeben. Jede Buchungsanfrage beinhaltet folgende Informationen: Name, Angaben zur Person, Buchungszeitraum und Auswahl eines Campsy-Partners. Die Einzelheiten einer Buchungsanfrage können mit CAMPSY auch telefonisch abgestimmt werden.
2.2 Nach Absendung einer Buchungsanfrage, erhält der Camper automatisch eine E-Mail von CAMPSY, welche den Eingang der Buchungsanfrage bestätigt. Durch den Empfang dieser Eingangsbestätigung beim Camper wird noch kein Vertrag geschlossen.
2.3 Sobald die Buchungsanfrage an den Campsy-Partner weitergeleitet worden ist und der Campsy-Partner ein Angebot entsprechend der Buchungsanfrage abgegeben hat, erhält der Camper eine E-Mail von CAMPSY mit dem Angebot des Campsy-Partners und allen erforderlichen Informationen zur Buchung (= Angebot des Campsy-Partners zum Vertragsschluss). Auf diese E-Mail hin muss der Camper die Buchung per E-Mail bestätigen (= Annahme des Campers zum Vertragsschluss), CAMPSY leitet diese E-Mail an den Campsy-Partner weiter. Erst mit dieser Bestätigungs-E-Mail hat der Camper eine bindende Reservierung abgegeben, d. h. ein Vertrag zwischen Camper und Campsy-Partner kommt erst mit Empfang der Bestätigungs-E-Mail bei dem Campsy-Partner zustande (= Vertragsschluss).
2.4 Alle Leistungen, die Teil des Camping-Angebots sind, werden alleine zwischen Campern und Campsy-Partner abgewickelt - CAMPSY ist nicht Partei dieses Vertrages.

3. Stornierung

3.1 1.1 Bei Stornierungen des Campers können Stornierungsgebühren anfallen. Die Höhe der Stornierungsgebühren ist auf der Website, im Buchungsprozess und in der Buchungsbestätigung angegeben.
3.2 Dem Camper bleibt es vorbehalten, nachzuweisen, dass ein aufgrund seiner Stornierung mit der Stornierungsgebühr geltend gemachter Schaden nicht entstanden oder dieser wesentlich niedriger ist als die zu zahlende Stornierungsgebühr. Dem Campsy-Partner bleibt der Nachweis eines höheren Schadens ausdrücklich vorbehalten.
3.3 Die Regelungen dieser AGB zum Widerruf werden durch die vorstehenden Regelungen dieser Ziffer nicht beschränkt.

4. Preise, Zahlung und Rechnungsstellung

4.1 Alle Preise – soweit verfügbar – werden in Euro und inklusive Mehrwertsteuer auf der Website angegeben.
4.2 Zahlungen und Rechnungsstellung werden allein zwischen Campern und dem jeweiligen Campsy-Partner abgewickelt. 
4.3 Der angegebene, zu zahlende Preis und das angezeigte Angebot sind nicht mit Rabatt- / Diskontierungsangeboten von Drittanbietern kombinierbar (z.B. ACSI CampingCard, Camping Key Europe etc.), außer wenn dies vom Campsy-Partner ausdrücklich zugesagt wird.     
4.4 Camper können für Zahlungen eine Kreditkarte, die Option Bankeinzug, den Service von Paypal oder Zahlung vor Ort nutzen. Im Falle von Zahlungen per Kreditkarte oder Bankeinzug, ermächtigt der Camper CAMPSY, die entstandenen Kosten im Zuge der aufgegebenen Buchung mit dem jeweiligen Bankkonto zu verrechnen. Der Camper ermächtigt CAMPSY, Dritte für die Bearbeitung der Zahlung zu bevollmächtigen. Eine Belastung des Kreditkartenkontos bzw. der Bankeinzug erfolgt erst nach Annahme des Campers zum Vertragsschluss. Im Falle einer Zahlung mit Paypal, werden Camper auf eine entsprechende Webseite von Paypal weitergeleitet, auf der die Zahlung abgewickelt wird.
4.5 CAMPSY ist von den Campsy-Partnern zur Entgegennahme von Zahlungen ermächtigt und nimmt alle Zahlungen in deren Auftrag entgegen.
4.6 Camper erklären sich mit dem Erhalt von elektronischen Rechnungen per E-Mail durch CAMPSY im Namen der Campsy-Partner einverstanden.

5. Zelt- und Campingplätze

5.1 Zelt- und Campingplätze können aus dem Angebot auf der Website gewählt werden. Bilder auf der Website sind beispielhaft und dienen nur der Veranschaulichung.

6. Website

6.1 Sämtliche Urheberrechte, Marken sowie sonstiges geistiges Eigentum an sämtlichen Inhalten auf der Website, einschließlich Grafiken, Produktbildern, Video- bzw. Audiomaterial, Texten, Logos und Computercodes liegen ausschließlich bei CAMPSY oder den jeweiligen Campsy-Partnern und sind durch Marken- und sonstige Rechte geschützt. Camper und Dritte dürfen diese Rechte nicht nutzen, kopieren, reproduzieren, wiederveröffentlichen, hochladen, veröffentlichen, übertragen, verteilen oder in sonstigen nicht-autorisierten Wegen modifizieren.
6.2 Die Website ermöglicht Campern, Bewertungen, Rezensionen und Kommentare („Inhalte“) zu veröffentlichen. Mit dem Veröffentlichen von Inhalten auf der Website, erklärt sich der jeweilige Camper unwiderruflich damit einverstanden, dass CAMPSY den entsprechenden Inhalt voll oder teilweise auf der Website und in sonstigen Werbe- und Social Media-Kanälen, in denen CAMPSY vertreten ist, zitieren darf.
6.3 Die Inhalte zu Campsy-Partnern von Campern, welche auf der Website veröffentlicht wurden, dienen nur informativen Zwecken und sind nicht als Empfehlung seitens CAMPSY zu verstehen. Jegliche Inhalte stellen die alleinige Meinung der jeweiligen Camper dar.
6.4 Es ist Campern nicht gestattet, (a) unangemessene Inhalte (z. B. gesetzwidriger, diskriminierender, beleidigender oder drohender Natur) gegenüber anderen Personen oder Unternehmen zu veröffentlichen; (b) Telefonnummern, Adressen, Nachnamen jeglicher Personen oder URLs zu externen Webseiten zu veröffentlichen oder (c) jegliche Form von HTML oder Programmiercode der Website zu veröffentlichen. CAMPSY behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen die AGB, Inhalte von Campern im eigenen Ermessen zu entfernen und dauerhaft zu löschen.

7. Haftungsbeschränkung von CAMPSY

7.1 CAMPSY haftet nicht für Campsy-Partner hinsichtlich der Durchführung des vermittelten Vertrages zwischen Camper und Campsy-Partner.
7.2 CAMPSY stellt nach bestem Wissen und Gewissen sicher, dass die auf der Website verfügbaren Informationen vollständig, korrekt und aktuell sind, übernimmt jedoch keinerlei Gewähr für die Leistungen der auf der Website registrierten Campsy-Partner.
7.3 CAMPSY haftet Campern gegenüber nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe gesetzlicher Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
7.4 Im Falle einfacher Fahrlässigkeit haftet CAMPSY nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Vermittlung des Vertrages mit einem Campsy-Partner überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Camper regelmäßig vertraut und vertrauen darf (so genannte Kardinalpflichten), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schadens.
7.5 Alle genannten Ausschlüsse und Begrenzungen der Haftung gelten nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

8. Sonstiges

Sind AGB teilweise unwirksam, so bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

9. Kontakt

Der Kundenservice von CAMPSY steht Campern bei Fragen, Anregungen oder Kritik gerne zur Verfügung:
Kontakt per E-Mail unter [email protected] oder
telefonisch werktags von 10-17 Uhr unter Tel. +49 (0) 30 346 556 700.
- Stand: 3. März 2017 -